ご利用ガイド

商品注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

ご利用いただける決済方法とお支払い時期については以下のとおりです。

【クレジットカード決済】
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERSとなります。
実際の引き落とし時期についてはご契約のカード会社へお問い合わせください。

【銀行振込】
ご注文完了後、10日以内に指定銀行口座へお振り込みください。

銀行名 七十七銀行
支店名 湊支店
口座番号 当座)1001868
口座名義 株式会社 和楽
【代金引換払い】 代金引換払いの上限金額は50万円となります。 商品のお届け時に運送会社へお支払下さい。 代引金額に応じた手数料を以下の通り申し受けます。
代引金額 代引手数料(税込)
1万円以下 330円
3万円以下 440円
10万円以下 660円
30万円以下 1,100円
50万円以下 2,200円

配送について

商品により異なりますので、下記をご覧ください。
なお、発送が遅延する場合にはメールにてお知らせ致します。

【稲わら】
通常、ご入金後7日以内に発送致します(土日祝日、休業期間等を除く)。なお、一度に90kg以上のご注文等、発送が遅れる場合があります。
運送会社(佐川急便、第一貨物等)による引き渡しになります。

【置き畳(規格品)】
通常、ご注文から20日以内に発送致します(土日祝日、休業期間等を除く)。繁忙期等の理由により発送が遅れる場合があります。
運送会社(佐川急便、第一貨物等)による引き渡しになります。

【オーダー畳】
ご注文後、採寸から敷き込みまで、1~2カ月程度かかります。

【送料一覧】
サイズ サイズ100 サイズ140
北海道 920円 1,140円
東北・関東 700円 920円
信越・東海・北陸 810円 1,030円
関西 920円 1,140円
中国 1,030円 1,250円
四国 1,140円 1,350円
九州 1,250円 1,460円
沖縄 2,010円 2,550円
※送料無料商品は送料はかかりません(ただし、沖縄・離島等 一部地域は除く)。 また、地域により配送できない場合があります。その場合はご注文キャンセルとさせていただく場合があります。 ※海外への発送はできません。

消費税について

10%(円未満四捨五入)

返品について

商品の返品・交換は初期不良の場合以外はお受けできません。
商品に不良があった場合など、弊社理由による返品につきましては商品到着後8日以内にご連絡下さい。

以下の場合、商品の返品をお受けできません。
・ご使用後の商品
・お客様のご使用により汚損・破損した商品
・ご返送期限を過ぎた商品
・ご連絡なしでご返送の商品